Politique de confidentialité

1. Objet de la présente Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site Internet de Hettich et merci de votre intérêt pour notre entreprise. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la nature des données collectées au cours de votre visite sur notre site Web www.hettich.com et sur les droits que vous accorde le droit en matière de protection des données.

On entend par « Données à caractère personnel » toute donnée se rapportant à votre personne, par exemple votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse postale.

2. Responsable du traitement des données et délégué à la protection des données

Responsable du traitement des données collectées et traitées dans le cadre de l'utilisation de notre site Web :

Hettich Holding GmbH & Co. oHG
Vahrenkampstraße 12 – 16
D - 32778 Kirchlengern
Tél. : + 49 5223 77 - 0
Email : info(at)de.hettich.com

Vous pouvez contacter notre délégué interne à la protection des données à

Hettich Holding GmbH & Co. oHG
Délégué à la protection des données
Vahrenkampstraße 12 – 16
D-32278 Kirchlengern
protection(at)de.hettich.com

Le présent site Web comprend plusieurs pages, parfois exploitées par d'autres sociétés du Groupe de sociétés Hettich (« sociétés liées »). Dans la mesure où certaines pages sont exploitées par des sociétés liées, ces dernières sont responsables des données collectées et traitées dans le cadre de l'utilisation de la page respective. Sur la page concernée, vous serez donc informé(e) séparément des données collectées et traitées en cas de visite de ladite page et de la société liée qui en est responsable.

3. Saisie des données en cas de visite de notre site Web

En règle générale, vous pouvez visiter notre site Web en toute anonymité, c'est-à-dire sans nous communiquer qui vous êtes. Si vous visitez notre site Web, votre navigateur transmet, pour des raisons techniques, certaines données à notre serveur Web afin de pouvoir mettre à votre disposition les informations que vous avez demandées. Il s'agit des données suivantes :

  • Votre adresse IP ;
  • Date et heure de la requête ;
  • Contenu de la requête (page concrète) ;
  • pays d'origine et langue sélectionnée
  • Système d'exploitation et son statut d'accès ;
  • Navigateur et version du logiciel de navigation ;
  • Le site Web à partir duquel vous êtes arrivé(e) sur notre site Web ;
  • La durée de votre séjour sur nos pages Internet.

Nous traitons les données susnommées sur la base de notre intérêt légitime à des fins statistiques et d'optimisation des contenus et de la fonctionnalité de notre site Web (article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD).

Ces données seront effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour l'atteinte des finalités susnommées, toutefois au plus tard trois mois après leur collecte.

4. Utilisation de cookies

Nous utilisons sur notre site Web des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte envoyés à votre navigateur par notre serveur Web dans le cadre de votre visite de notre site Web et enregistrés sur votre ordinateur. Les cookies placés collectent et traitent plus ou moins d'informations sur l'internaute, comme par exemple l'adresse IP, le navigateur, la localisation, les heures de la visite ou les pages visitées de notre site Web.

Notre site Web utilise les catégories de cookies suivantes :

Cookies de session :
Les données stockées dans les cookies de session servent à sauvegarder nos intérêts légitimes et vous permettent une utilisation de notre site Web illimitée et la plus conviviale possible dans le cadre de la visite actuelle de notre site Internet conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD. Les cookies de session sont automatiquement effacés à la fermeture de votre navigateur.

Cookies persistants :
Les données stockées dans les cookies persistants nous permettent de reconnaître automatiquement votre ordinateur à la visite suivante de notre site Web et de vous afficher des informations répondant à vos intérêts spécifiques. Les cookies persistants sont automatiquement effacés après une durée prescrite, pouvant varier d'un cookie à l'autre. La durée de conservation est de 12 [douze] mois au maximum.

Cookies tiers :
Nous travaillons avec etracker GmbH (Hambourg, Allemagne), un prestataire de services d'analyse d'audience de sites web qui nous aide à concevoir notre site Web afin de le rendre plus intéressant pour vous. Dans ce contexte, des cookies de l'entreprise etracker GmbH (cookies tiers) sont également enregistrés sur votre ordinateur lors de votre visite de notre site Web. Pour de plus amples renseignements sur le service d'analyse d'audience de sites web, voir al.  5 de la présente Politique de confidentialité.

Nous utilisons des cookies de session et des cookies tiers uniquement sur la base de votre consentement préalable (article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD). Dans la mesure où vous visitez pour la première fois notre site Web, une remarque vous invitant à donner votre consentement à l'utilisation de cookies de session et de cookies tiers s'affichera. Si vous nous donnez votre consentement, nous enregistrons les cookies correspondants sur votre ordinateur et cette remarque ne sera plus affichée pendant la durée de conservation des cookies. Ensuite ou si vous effacez les cookies, cette remarque sera de nouveau affichée à votre prochaine visite de notre site Web afin de renouveler votre consentement.

Vous pouvez également utiliser notre site Web sans aucun cookie. Les réglages dans votre navigateur vous permettent de désactiver complètement l'utilisation de cookies, d'en limiter l'utilisation à certains sites Internet ou de configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe automatiquement et demande votre réponse dès qu'un cookie doit être placé. Le menu Aide de chaque navigateur vous explique comme modifier les réglages liés aux cookies. Si vous désactivez les cookies de session, il est probable que vous n'ayez plus accès à toutes les fonctions de nos sites Internet.

5. Service d'analyse d'audience de sites web

Nous veillons à ce que notre site Web soit le plus accueillant possible afin de le rendre intéressant pour nos visiteurs. C'est pourquoi il est nécessaire que nous analysions l'utilisation de nos sites Internet. À ce sujet, nous avons recours aux services de l'entreprise etracker GmbH (Hambourg, Allemagne) (www.etracker.com).

Dans ce contexte, des coookies, permettant une analyse statistique de l'utilisation de notre site Web par leurs visiteurs et l'affichage de contenus adaptés ou publicitaires, sont utilisés. (Définition de « Cookie », voir ci-dessus al. 4). Les cookies de l'entreprise etracker GmbH ne contiennent aucune information susceptible d'identifier un internaute.

Les données générées avec etracker étant traitées et enregistrées sur notre ordre par etracker exclusivement en Allemagne sont donc soumises aux lois et normes allemandes et européennes en matière de protection des données. Dans ce contexte, etracker a été vérifié par un organisme indépendant, certifié et distingué par le label de qualité en matière de protection des données.
(ePrivacyseal)

Le traitement des données est effectué sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime consiste à optimiser notre site Web. Étant donné que nous accordons beaucoup d'importance à la vie privée de nos visiteurs, l'adresse IP est anonymisée par etracker le plus tôt possible et les identifiants de la connexion ou du périphérique sont convertis par etracker en un code certes clair mais ne permettant pas d'identifier une personne physique. Une toute autre utilisation, un recoupement avec d'autres données ou une transmission à un tiers n'est pas effectué(e) par etracker.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données susnommé en cliquant sur le bouton suivant dans la mesure où il s'agit du traitement des données à caractère personnel. Votre opposition n'a aucune conséquence négative pour vous.

Pour de plus amples renseignements sur la protection des données par etracker, cliquez ici.

6. Prise de contact

Si vous nous contactez (par ex. par formulaire de contact), des données à caractère personnel seront collectées. Les données collectées en cas de contact apparaissent clairement dans le formulaire de contact respectif. Ces données sont exclusivement traitées pour la prise de contact et le traitement de votre demande concrète. Le traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à traiter votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD. Vos données sont effacées après avoir traité votre demande dans la mesure où aucune durée de conservation légale ne s'y oppose.

7. Utilisation de vos données aux fins de publipostage (newsletter)

Notre site Web et les pages y afférentes vous invitent à vous abonner à différentes newsletters. Pour envoyer notre newsletter, nous collectons et utilisons en vertu de votre consentement accordé au préalable (article 6, paragraphe 1, lettre a) RGPD l'adresse électronique que vous avez indiquée au moment de votre inscription. La saisie d'autres données est facultative et sera utilisée pour pouvoir vous adresser personnellement.

L'inscription à notre newsletter s'effectue moyennant une procédure appelée « double opt-in » : après votre inscription, nous vous envoyons à l'adresse électronique que vous avez indiquée un message vous invitant à confirmer votre demande. Si vous ne confirmez pas votre inscription, elle sera automatiquement effacée.

Avec l'inscription à notre newsletter, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir prouver ultérieurement tout abus éventuel de votre adresse électronique.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement accordé à l'envoi de la newsletter pour l'avenir. Vous pouvez communiquer votre opposition via le lien prévu à cet effet dans chaque newsletter ou auprès de la personne indiquée à l'al 1.

Notre newsletter contient un click tracking. Cet outil est utilisé pour permettre un enregistrement ou une analyse du fichier de journalisation. Ce click tracking implémenté nous permet de savoir si vous avez ouvert un mél et, si oui, quand, et sur quels liens figurant dans ce mél vous avez cliqué. Nous enregistrons et analysons les données à caractère personnel collectées par le click tracking dans les newsletters afin d'optimiser l'envoi de la newsletter et d'en redéfinir le contenu futur en fonction de vos intérêts. Vous êtes en droit de retirer à tout moment votre consentement donné à la réception de newsletters.

8. Plug-in réseaux sociaux

Nous utilisons actuellement aucun plug-in réseaux sociaux.

9. Services externes

Nous intégrons des services ou contenus externes (par ex. cartographie) dans notre site Web. Si vous avez recours à ce genre de services ou si des contenus tiers sont affichés, des données de communication sont, pour des raisons techniques, échangées entre vous et le fournisseur correspondant.
Par ailleurs, il est possible que le fournisseur de ces services ou contenus traitent vos données à d'autres fins. Nous avons configuré en toute connaissance de cause les services ou contenus de fournisseurs dont nous sachons pertinemment qu'ils traitent les données pour leur compte de telle manière qu'une communication autre que la représentation des contenus et/ou des services est impossible ou qu'une communication n'a lieu que si vous avez décidé d'utiliser le service en question. Étant donné que nous n'avons aucune influence sur les données collectées par des tiers ni sur leur traitement par ceux-ci, nous ne sommes pas en mesure de nous engager quant à la finalité et à l'étendue du traitement de vos données.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la fin et l'étendue de la collecte et du traitement de vos données, nous vous saurions gré de bien vouloir consulter les remarques concernant la protection des données des fournisseurs respectifs, responsables du traitement, des services et des contenus que nous utilisons.

10. Lien vers sites web tiers

Le présent site Web contient des liens vers des sites web tiers (par ex. ceux de nos distributeurs). Il s'agit de sites web étrangers dont nous ne contrôlons pas le contenu. Nous déclinons donc explicitement toute responsabilité pour le contenu de sites web étrangers. Nous ne sommes notamment pas responsables des mesures visant la protection des données prises par les exploitants de ces sites web.

11. Transmission de vos données à caractère personnel à des sociétés liées et des tiers

Au sein du Groupe de sociétés Hettich, seules les sociétés ont accès à vos données qui en ont besoin pour satisfaire à l'exécution d'obligations contractuelles ou légales ou à qui nous sommes autorisés à transmettre des données à caractère personnel aux fins d’intérêts légitimes.

Les sous-traitants mandatés par nos soins peuvent également recevoir des données à ces fins. Il s'agit d'entreprises proposant des prestations informatiques et des services de télécommunication. Nous avons minutieusement sélectionnés nos sous-traitants et les contrôlons régulièrement. Ils traitent les données à caractère personnel uniquement sur notre ordre et conformément à nos instructions fondées sur des contrats de sous-traitance correspondants.

Par ailleurs, aucun tiers n'a accès à vos données à caractère personnel. En particulier, nous ne les vendons pas, ni les utilisons d'une autre manière. Uniquement sur requête administrative ou si nous y sommes tenus légalement, nous transmettrons les données aux autorités publiques compétentes.

12. Droit de la personne concernée

Le droit sur la protection des données en vigueur vous accorde à l'égard du responsable (voir ci-dessus al.  2) des droits étendus en tant que personne concernée quant au traitement de vos données à caractère personnel. Toute personne concernée a le

  • Droit d'accès aux données la concernant que nous avons sauvegardées ;
  • Droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement de ses données à caractère personnel ;
  • Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung (nähere Informationen hierzu s. Ziff. 14)
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données.

13. Retrait d'un consentement accordé

Vous pouvez nous faire part à tout moment du retrait d'un consentement au traitement des données à caractère personnel, donné au préalable. Cette clause s'applique également au retrait des consentements qui nous ont été accordés avant l'entrée en vigueur du RGPD, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Veuillez tenir compte du fait que ce retrait n'est valable que pour l'avenir. La licéité du traitement, effectué avant le retrait, n'en est pas affectée.

14. Informations sur votre droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f) RGPD (traitement des données aux fins des intérêts légitimes), en cas de raisons dues à votre situation particulière. La clause susnommée s'applique également à un profilage au sens de l'article 4, n° 4) RGPD, fondé sur ces dispositions.
Si vous faites opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à moins que nous démontrions qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés vous concernant, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Dans certains cas, nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de publipostage. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
Si vous vous opposez au traitement à des fins de prospection, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins.

L'opposition n'est soumise à aucune condition de forme, il suffit de l'envoyer en indiquant le terme « Opposition », accompagné de votre nom, de votre adresse et de votre date naissance, à :

Hettich Holding GmbH & Co. oHG
Vahrenkampstraße 12 – 16
D - 32778 Kirchlengern
protection(at)de.hettich.com


Version : mai 2018