Politique de confidentialité

1. Objet de la présente Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site Internet de Hettich et merci de votre intérêt pour notre entreprise. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la nature des données collectées au cours de votre visite du site Web de Hettich et sur la manière dont sont traitées ou utilisées ces données.

2. Collecte et utilisation de vos données

a) Données automatiquement générées
Si vous visitez notre site Internet uniquement pour consulter des informations, des données sont automatiquement collectées sous forme d'informations à caractère non personnel. Il s'agit des données suivantes :

  • date et heure de la consultation de nos site Internet
  • pays d'origine et langue sélectionnée
  • le type de votre navigateur et de votre système d'exploitation
  • la page que vous venez de visiter
  • l'état de l'accès (fichier  transféré, fichier non trouvé, etc.)
  • la durée de votre séjour sur nos pages Internet et
  • votre adresse IP.

La collecte et le traitement de ces données ont lieu afin de permettre, en général, une utilisation des pages Internet que vous avez visitées, à des fins statistiques et afin d'améliorer les contenus et les fonctionnalités de nos pages Internet. Le traitement est effectué anonymement, c'est-à-dire une affectation des données à votre personne est exclue.

b) Données à caractère personnel et consentement
Les données à caractère personnel telles que, par ex., votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale, ne seront collectées que si vous nous les fournissez volontairement, par ex. dans le cadre d'une inscription, de la commande de produits ou de services ou en cas de demande de photos disponibles dans notre banque de données des photos.

Nous utilisons les données à caractère personnel que vous nous avez fournies exclusivement pour réaliser les prestations que vous désirez comme par ex. pour le traitement des commandes ou pour la mise à disposition des photos de notre banque de photos que vous nous avez demandées.

Nous ne traiterons et utiliserons les données à caractère personnel que vous nous avez fournies à d'autres buts qu'après votre accord préalable. Vos données à caractère personnel ne sont utilisées qu'aux fins et que dans l'ampleur indiquées dans le consentement. C'est ainsi que, par exemple, nous vous envoyons notre bulletin d'information qu'après avoir reçu votre consentement correspondant.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour l'avenir. Veuillez adresser votre révocation à l'adresse indiquée au point 10.

3. Accès de tiers à vos données à caractère personnel

La collecte, le traitement et l'utilisation de données à caractères personnel ont lieu par nous-mêmes ou, également, par d'autres sociétés du groupe d'entreprises Hettich (des « sociétés associées »).

Nous transmettrons vos données, le cas échéant, à des prestataires de services nous secondant (par ex. des prestataires de transport, de logistique et de paiement) pour le traitement des commandes. Dans la mesure où nous effectuons une prestation à l'avance, par exemple en cas d'achat payable à la facture, nous nous réservons le droit,  pour préserver nos intérêts fondés, de faire effectuer, le cas échéant, un contrôle de solvabilité par une société de renseignements.

Nous nous engageons à ce que nos sociétés associées et nos prestataires de services nous secondant respectent les  dispositions légales applicables en matière de protection des données et les obligations résultant de la présente Politique de confidentialité.

Par ailleurs, aucun tiers n'a accès à vos données à caractère personnel. En particulier, nous ne les vendons pas, ni les utilisons d'une autre manière. Uniquement sur requête administrative ou si nous y sommes tenus légalement, nous transmettrons les données aux autorités publiques compétentes.

4. Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Les cookies sont des petits fichiers texte envoyés à votre navigateur par notre serveur Web dans le cadre de votre visite de notre site Web et enregistrés sur votre ordinateur. Nous utilisons aussi bien des cookies permanents que des cookies de session.

Les données stockées dans les cookies permanents (durée d'enregistrement max. 12 mois) permettent de reconnaître automatiquement votre ordinateur à la visite suivante de nos pages Web et de vous afficher des informations répondant à vos intérêts spécifiques.

Les données stockées dans les cookies de session ont pour but de vous permettre une utilisation de nos services illimitée et la plus conviviale possible de nos pages Internet dans le cadre de la visite actuelle de notre site Internet. Les cookies de session sont automatiquement effacés à la fermeture de votre navigateur.

Aucune donnée à caractère personnel n’est mémorisée dans les cookies que nous utilisons. Nous n'utilisons également aucune technique qui pourrait associer les informations fournies par les cookies avec vos données à caractère personnel.

Vous pouvez décider vous-même si des cookies peuvent être installés et accessibles dans les paramètres de votre navigateur. Dans votre navigateur, vous pouvez, par exemple, désactiver complètement l'utilisation de cookies, en limiter l'utilisation à certains sites Internet ou configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe automatiquement et demande une confirmation de votre part dès qu'un cookie doit être placé. Si vous désactivez les cookies de session, il est probable que vous n'ayez plus accès à toutes les fonctions de nos sites Internet.

5. Service d'analyse d'audience de sites web

Nous veillons à ce que notre site Internet soit le plus accueillant possible afin de le rendre intéressant pour nos visiteurs. C'est pourquoi il est nécessaire que nous analysions l'utilisation de nos sites Internet. Pour cela, nous utilisons les services de la société eTracker GmbH (www.etracker.com).

Les technologies de la société eTracker GmbH permettent de collecter et d'enregistrer des données à des fins de marketing et d’optimisation. À partir de ces données, des profils d’utilisateur sont créés sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet (consultez le point 4 mentionné supra pour des informations sur le terme « cookie »). Les données prélevées à l’aide des technologies eTracker ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs de notre site Internet et ne sont pas jointes aux données relatives au porteur du pseudonyme sans l’accord exprès de la personne concernée.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au prélèvement et à l’enregistrement des données par la société eTracker GmbH avec effet dans le futur. Pour cela, cliquez sur le bouton suivant :

6. Plug-in réseaux sociaux

Nous utilisons actuellement aucun plug-in réseaux sociaux.

7. Sécurité des données

Nous avons  pris des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données que vous mettez à notre disposition contre la manipulation, la perte, la destruction ou l'accès fortuits ou intentionnels par des tiers non autorisés. En cas d'une collecte et d'un traitement de données à caractère personnel, ces données sont transmises sous forme codée afin d'éviter leur utilisation abusive par des tiers.
Nos mesures  de sécurité font l'objet d'une amélioration continue tenant compte de l'évolution technologique.

8. Suppression

Nous supprimons vos données à caractère personnel dans la mesure où le but pour lequel celles-ci ont été collectées n'a plus lieu d'être, sauf obligations juridiques contraires comme par ex. les délais de conservation commerciaux ou juridiques.
En cas d'accord, nous supprimerons vos données après révocation ou suspension du but du consentement (point 2 b).

9. Hyperliens

Nos pages Internet peuvent contenir des hyperliens, c'est-à-dire des renvois électroniques permettant de consulter les pages Internet d'autres sociétés. Notre Politique de confidentialité n'est pas applicable sur ces pages Internet auxquelles notre site renvoie. Seulement les dispositions sur la protection des données indiquées sur ces pages Internet accessibles par des hyperliens depuis notre site Web s'appliquent.

10. Droit d'accès et de rectification

Pour toutes questions relatives à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez une correction, un blocage ou une suppression de vos données, veuillez contacter :

E-mail : protection(at)de.hettich.com
ou
Adresse postale :
Hettich Holding GmbH & Co. oHG
à l'attention du délégué à la protection des données
Vahrenkampstraße 12 – 16
D-32278 Kirchlengern

Version : avril 2016