プライバシーポリシー

1. 本プライバシーポリシーの目的

ヘティヒのウェブサイトにアクセスし、当社に興味を持っていただきありがとうございます。当社では、お客様の個人データを保護することが重要であると考えております。そこで、お客様がヘティヒのウェブサイトにアクセスする際に収集されるデータおよびその処理または使用方法について、詳しく説明させていただきます。

2. 個人データの収集および使用

a)自動生成データ
情報を得る目的でのみ当社のウェブサイトにアクセスする場合、データは個人を特定できない形式で自動的に収集されます。自動収集されるのは以下のデータです。

  • 当社ウェブページのいずれかを開いた日時
  • 操作元の国と言語設定
  • ご使用のブラウザおよびOSの種類
  • 最後にアクセスしたページ
  • アクセス状況(ファイル転送済み、ファイル未検出など)
  • 当社ウェブページでの滞在時間
  • IPアドレス

上記のデータは、お客様が開いたウェブページをすべて利用可能にしたり、統計上の目的から、あるいは当社ウェブページのコンテンツと機能を改善するため、収集・処理されます。データは匿名で処理されます。つまり、お客様の個人を特定できるように照合されることはありません。

b)個人データおよび同意
お客様の氏名、Eメールアドレスまたは住所などの個人データが収集されるのは、登録、商品もしくはサービスの注文または当社の画像データベースから画像を要求する際など、お客様が当社にデータ使用を許可する場合のみです。

お客様が提供するデータは、注文を処理したり、当社の画像データベースから要求された画像を提供するなど、お客様が要求する操作を完了する目的でのみ使用されます。

お客様が当社に提供する個人データをその他の目的で収集、処理および使用する場合、必ず当社はお客様から事前に同意をいただくものとします。お客様の個人データは、お客様の同意書に記された目的および範囲内でのみ使用されます。たとえば、当社からお客様へニュースレターを送信する場合、お客様からその許可を得た後でのみお送りします。

お客様の同意はいつでも撤回していただくことが可能で、効力は撤回の時点から発生するものとします。第10項に規定される住所宛に同意撤回書をお送りください。

3. 第三者からお客様の個人データへのアクセス

個人データは、当社またはヘティヒグループに属するその他の企業(「関連企業」)によって収集、処理および使用されます。

注文処理のため、お客様のデータは、当社と契約しているサービスプロバイダー(配送、物流および決済サービスプロバイダーなど)に受け渡される場合があります。代金引換注文などのため、事前納品または前入金を行う場合、当社の正当な利益を保護する目的で、当社は信用調査機関から弁済能力に関する情報を入手する権利を留保するものとします。

当社は、当社の関連企業および当社と契約しているサービスプロバイダーに対し、データ保護に関連する法規および本プライバシーポリシーに規定される義務を遵守させます。

かかる法令遵守を怠る場合、第三者がお客様の個人データにアクセスすることはありません。とりわけ、他のいかなる方法でも、当社が個人データを売却および活用することはありません。当社が監督省庁へデータを伝達するのは、公的に要求される場合または法律に則って義務付けられている場合のみとします。

4. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、Cookieを使用します。Cookieとは、お客様が当社ウェブページのいずれかにアクセスするときに当社ウェブサーバーからご使用のブラウザへ送信され、ご使用のコンピューターでブラウザに保存される小型のテキストファイルを指します。当社が使用するのは、「永続Cookie」および「セッションCookie」です。

永続Cookieに保存されるデータ(保存期間は12カ月)は、お客様が当社ウェブページのいずれかを次回開く際、ご使用のコンピューターを自動的に認識し、お客様の興味に合わせて加工された具体的な情報を表示する目的で使用されます。

セッションCookieに保存されるデータは、お客様が当社のサービスを無制限に利用できるようにして、お客様が当社ウェブサイトにアクセスしている間は、できるだけ当社ウェブページを使いやすくする目的で使用されます。セッションCookieは、ブラウザを閉じると削除されます。

当社が使用するCookieには、個人データが保存されることはありません。当社は、Cookieから派生する情報をお客様の個人データに関連付けるテクノロジーを使用することもありません。

ご使用のブラウザ設定により、Cookieを設定して取得するか否かをご自分で指定していただけます。たとえば、ご使用のブラウザで、Cookieの保存を完全に無効にしたり、特定のウェブページのみに制限したり、Cookieが設定されたら自動的に通知し、ユーザーがフィードバックを要求するように設定を変更することができます。セッションCookieを無効にする場合、当社ウェブページで提供される機能をすべて利用できない可能性があります。

5. ウェブ分析サービス

当社では、ウェブページを最適化し、お客様により多く利用していただくことが重要であると考えております。そのため、当社ウェブページを評価する必要があります。そこで、当社ではeTracker GmbH(www.etracker.com).

eTracker GmbHのテクノロジーは、マーケティングおよび最適化のためにデータを収集・保存します。集めたデータから、使用状況プロファイルが匿名で生成されます。この目的でCookieが使用されます(「Cookie」の詳細については、第4項を参照してください)。eTrackerテクノロジーを使用して収集されたデータは、各当事者の明示的な同意なく、当社ウェブページのユーザーを個人的に特定する目的で使用されることはなく、匿名の個人データと結合されることもありません。

お客様は、eTracker GmbHによるデータの収集および保存をいつでも禁止することが可能で、効力は直ちに発生します。これを実行するには、次のボタンをクリックしてください。

6. ソーシャルメディアプラグイン

現在のところ、当社はいかなるソーシャルメディアプラグインも使用していません。

7. データセキュリティ

当社では、お客様から提供していただくデータを、不正な第三者による偶発的または意図的な操作、紛失、破棄またはアクセスから保護するため、技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。個人データを収集および処理する際には、第三者により悪用されないよう、暗号化して転送します。
当社のセキュリティ対策は、技術の発展に足並みをそろえて常に改善し続けています。

8. 削除

当社は、法律上の義務により削除が禁止されている場合(ドイツ商法または税法に定められる保持期間など)を除き、収集目的を終えたらお客様の個人データを削除します。
すでに同意をいただいている場合、同意が撤回された後または同意を与える目的がなくなった後(第2b項)、当社はお客様のデータを削除します。

9. ハイパーリンク

当社ウェブページには、ハイパーリンク(他社のウェブページを開くことができる電子相互参照)が含まれる場合があります。当社のプライバシーポリシーは、リンク先のウェブページには適用されません。リンク先のウェブページに適用されるのは、当該サイトで提示されるデータ保護条項のみです。

10. 質問および修正を求める権利

個人データの修正、処理もしくは使用に関する質問がある場合、またはお客様のデータの修正、ブロックもしくは削除を求める場合、以下の連絡先へお問い合わせください。

電子メール: protection(at)de.hettich.com
または
住所:
Hettich Holding GmbH & Co. oHG
担当:データ保護オフィサー
Vahrenkampstrasse 12-16
-32278 キルヒレンゲルン-ドイツ

発効日:2016年4月