FAQ

Heeft u vragen? Wij hebben antwoorden over de thema's: Hettich producten, eShop en bedrijf.

Zoeken

Kies een thema
Alle vragen weergeven

Zoekresultaten:

  • Mijn account

    Waar vind ik de artikelprijzen in de Hettich eShop?

    Ingelogde gebruikers zien de netto inkoopprijs direct bij het artikel.

  • planning

    Waar vind ik de CAD-gegevensformaten die ik nodig heb in de Hettich eShop?

    U kunt direct onder de beschrijving van het geselecteerde product bij 'Hettich CAD' uit een groot aantal CAD-gegevensformaten het formaat kiezen dat u wilt downloaden.

  • consument

    Waar vind ik een vakhandelaar die producten van Hettich aanbiedt bij mij in de buurt?

    De dichtstbijzijnde vakhandelaar met Hettich-producten vindt u onder deze link: Link naar de vakhandel

  • Mijn account

    Waar vind ik mijn opdrachtstatus in de Hettich eShop?

    Als ingelogde user vindt u alle opdrachten bij 'Mijn account' onder 'Bestelhistorie'. U vindt daar uw orderstatus evenals de trackinginformatie.

  • Service & support

    Waar vind ik vervangende scharnieren voor mijn koelkast en andere huishoudelijke apparaten?

    Neem wanneer u vervangende artikelen zoekt a.u.b. eerst contact op met de fabrikant van uw apparaat, het zou kunnen dat dit onder de garantie valt of dat hij uit coulance voor vervanging zorgt. Mocht dat niet het geval zijn, stuur dan a.u.b. drie of vier duidelijke foto's (inbouwsituatie, totaalaanzicht van het beslag, detailaanzichten) samen met een korte beschrijving van het beslag aan benelux@hettich.com.

  • planning

    Waarom komen de CAD-gegevens in de eShop van Hettich niet altijd exact overeen met het product?

    Hettich maakt de bestanden kleiner, zodat u die eenvoudiger kunt downloaden en verder kunt verwerken. De artikelafmetingen en de bevestigingsposities zijn op ware grootte/positie.

  • Inloggen & bestellen

    Waarom moet ik me eerst aanmelden bij de Hettich eShop voordat ik artikelen kan toevoegen in de winkelmandje?

    De bestelfunctie van de Hettich eShop is uitsluitend beschikbaar voor industriële klanten en vakhandelaren die een account hebben bij Hettich. Daarom kunnen alleen ingelogde personen met een account bij Hettich artikelen in de winkelmandje plaatsen. Alle andere gebruikers zoals meubelmakers of consumenten kunnen in plaats daarvan het volgende doen: zij kunnen hun gewenste artikelen opslaan in hun 'Verlanglijst' en deze vervolgens bestellen bij een van onze Hettich vakhandelaren

  • consument

    Wat doet Hettich?

    De onderneming Hettich werd in 1888 opgericht en is tegenwoordig wereldwijd één van de grootste en succesvolste producenten van meubelbeslag. Meer dan 6 600 medewerkers in bijna 80 landen werken samen aan de doelstelling om intelligente techniek voor meubels te ontwikkelen. Daarmee valt Hettich over de hele wereld bij mensen in de smaak en is een waardevolle partner voor de meubelindustrie, handel en interieurbouwers.

  • consument

    Wat is de Hettich Technical Assistant?

    De Hettich Technical Assistant helpt u bij de montage en instelling van de Hettich-producten en omvat nog andere kleine hulpmiddelen voor de verwerking.
    Hettich Technical Assistant

  • consument

    Wat is Hettich Plan?

    Wij helpen u in de Hettich eShop bij het kiezen van beslag voor een bepaald meubel: gebruik hiervoor Hettich Plan: onze gratis tool stelt u in staat om meubels met Hettich-beslag snel en exact per computer of tablet te plannen. In Hettich Plan kunt u de afmetingen van uw geplande meubel invoeren en ontvangt niet alleen de passende productaanbevelingen, maar ook CAD-gegevens en tekeningen van de meubeldelen evenals een artikellijst die u kunt overnemen in de Hettich eShop.

    Informeren, vinden en eenvoudig bestellen: neem een kijkje in de Hettich eShop.