Polityka prywatności

1. Przedmiot niniejszej polityki prywatności

Cieszymy się, że odwiedzili Państwo stronę internetową Hettich Polska Sp. z o.o. i są Państwo zainteresowani naszą firmą. Ochrona Państwa danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. W związku z tym chcielibyśmy poinformować Państwa poniżej o tym, jakie dane są gromadzone podczas odwiedzania naszej strony internetowej www.hettich.com oraz jakie prawa przysługują Państwu na mocy przepisów o ochronie danych osobowych.

Dane osobowe to wszystkie dane, za pomocą których można Państwa osobiście zidentyfikować, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu oraz numer NIP.

2. Administrator odpowiedzialny za przetwarzanie danych i Inspektor ochrony danych.

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych gromadzonych i przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej jest:

Hettich Polska Sp. z o.o.
Lusowo, ul. Wierzbowa 48
62-080 Tarnowo Podgórne

Mogą Państwo skontaktować się z naszym Inspektorem ochrony danych pod adresem iod@hettich.com.pl

Strona internetowa posiada podstrony, z których niektóre są prowadzone przez inne spółki z Grupy Hettich („spółki powiązane”). Jeśli podstrony są zarządzane przez spółki powiązane, spółki te są odpowiedzialne za dane gromadzone i przetwarzane w związku z korzystaniem z danej podstrony.     W związku z tym na danej podstronie zostaną Państwo oddzielnie poinformowani o tym, jakie dane są gromadzone i przetwarzane podczas odwiedzania danej podstrony i która spółka powiązana jest za to odpowiedzialna.

3. Gromadzenie danych podczas odwiedzania naszej strony internetowej oraz cel zbierania danych osobowych

Mogą Państwo odwiedzać naszą stronę internetową anonimowo, tj. bez informowania nas, kim Państwo są. Kiedy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, Państwa przeglądarka z przyczyn technicznych przesyła pewne dane do naszego serwera internetowego, aby dostarczyć Państwu informacje, które Państwo wywołali. Są to następujące dane:

  • Państwa adres IP
  • data i godzina dostępu
  • treść żądania (konkretna strona)
  • kraj pochodzenia, ustawienia językowe
  • system operacyjny i jego status dostępu
  • przeglądarka i wersja oprogramowania przeglądarki
  • strona internetowa, z której uzyskali Państwo dostęp do naszej witryny
  • czas spędzony na naszej stronie internetowej

Przetwarzamy wyżej wymienione dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu w celach statystycznych oraz w celu poprawy treści i funkcjonalności naszej strony internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych).

Dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do wyżej wymienionych celów, ale nie później niż trzy miesiące po ich zebraniu.

4. Wykorzystanie plików „cookies”

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy technologię plików cookie. Są to małe pliki tekstowe, które są wysyłane z naszego serwera internetowego do Państwa przeglądarki podczas Państwa wizyty na naszej stronie internetowej i przechowywane na Państwa komputerze. Jeśli pliki cookie są ustawione, gromadzą i przetwarzają określone informacje o użytkowniku w indywidualnym zakresie, takie jak wartości adresu IP, dane przeglądarki i lokalizacji, czasy dostępu lub strony odwiedzane na naszej stronie internetowej.

Nasza strona internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie:

Tymczasowe pliki cookie:
Dane przechowywane w przejściowych plikach cookie są wykorzystywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych w celu zabezpieczenia naszych uzasadnionych interesów polegających na umożliwieniu Państwu korzystania z naszej strony internetowej bez ograniczeń i tak wygodnie, jak to możliwe w przypadku bieżącej wizyty na naszej stronie internetowej. Tymczasowe pliki cookie są automatycznie usuwane, gdy tylko zamkną Państwo przeglądarkę.

Trwałe pliki cookie:
Dane przechowywane w trwałych plikach cookie umożliwiają nam automatyczne rozpoznawanie Państwa komputera przy następnej wizycie na naszej stronie internetowej i wyświetlanie informacji specjalnie dostosowanych do Państwa zainteresowań. Trwałe pliki cookie są automatycznie usuwane po określonym czasie, który może się różnić w zależności od pliku cookie. Maksymalny okres przechowywania wynosi 12 miesięcy.

Pliki cookie od dostawców zewnętrznych:
Współpracujemy z dostawcą usług analizy internetowej, etracker GmbH z Hamburga, który pomaga nam uczynić naszą stronę internetową bardziej interesującą dla Państwa. W tym celu pliki cookie firmy etracker GmbH są również przechowywane na Państwa komputerze, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową (pliki cookie od dostawców zewnętrznych). Więcej informacji na temat usługi analizy sieci znajdą Państwo w sekcji 5 niniejszej polityki prywatności.

Używamy trwałych plików cookie i plików cookie od dostawców zewnętrznych wyłącznie za Państwa uprzednią zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). Gdy odwiedzą Państwo naszą stronę internetową po raz pierwszy, pojawi się na niej informacja, w której poprosimy o wyrażenie zgody na korzystanie z trwałych plików cookie i plików cookie stron trzecich. Jeśli wyrażą Państwo zgodę, będziemy przechowywać odpowiednie pliki cookie na Państwa komputerze, a powiadomienie nie będzie wyświetlane ponownie przez okres przechowywania pliku cookie. Następnie, lub jeśli wcześniej aktywnie usuną Państwo plik cookie, powiadomienie zostanie wyświetlone ponownie przy następnej wizycie na naszej stronie internetowej w celu ponownego uzyskania Państwa zgody.

Mogą Państwo również korzystać z naszej strony internetowej bez plików cookie. Zmieniając ustawienia w przeglądarce, mogą Państwo całkowicie wyłączyć przechowywanie plików cookie, ograniczyć je do określonych stron internetowych lub skonfigurować przeglądarkę tak, aby 

automatycznie powiadamiała Państwa i prosiła o informację zwrotną, gdy tylko plik cookie ma zostać ustawiony. Menu pomocy każdej przeglądarki opisuje, w jaki sposób można zmienić ustawienia plików cookie. Jeśli dezaktywują Państwo przejściowe pliki cookie, mogą Państwo nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji naszej strony internetowej.

W każdej chwili mogą Państwo zmienić swoją zgodę w oświadczeniu dotyczącym plików cookie na naszej stronie internetowej.

5. Usługa analizy internetowej

Dostawca tej strony internetowej korzysta z usług etracker GmbH z Hamburga w Niemczech (www.etracker.com) w celu analizy danych dotyczących użytkowania. Domyślnie nie używamy plików cookie do analizy stron internetowych. Jeśli będziemy używać plików cookie do analizy i optymalizacji, wcześniej poprosimy Państwa o wyraźną zgodę. W takim przypadku, jeśli wyrażą Państwo na to zgodę, pliki cookie będą wykorzystywane w celu umożliwienia analizy statystycznej zasięgu tej strony internetowej, pomiaru skuteczności naszych działań marketingowych online i procedur testowych, np. w celu testowania i optymalizacji różnych wersji naszej oferty online lub jej komponentów. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane przez przeglądarkę internetową na urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookie etracker nie zawierają żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkownika.

Dane wygenerowane przez etracker są przetwarzane i przechowywane przez etracker w imieniu dostawcy tej strony internetowej wyłącznie w Niemczech i dlatego podlegają surowym niemieckim i europejskim przepisom i standardom ochrony danych. etracker został poddany niezależnemu audytowi i certyfikacji w tym zakresie i otrzymał znak jakości ochrony danych ePrivacyseal.

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie przepisów prawnych art. 6 ust. 1 lit. f (uzasadniony interes) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Naszą troską w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (uzasadniony interes) jest optymalizacja naszej oferty online i naszej strony internetowej. Ponieważ prywatność odwiedzających jest dla nas ważna, dane, które mogą umożliwić odniesienie do konkretnej osoby, takie jak adres IP, login lub identyfikatory urządzenia, są anonimizowane lub pseudonimizowane tak szybko, jak to możliwe. Nie ma miejsca żadne inne wykorzystanie, łączenie z innymi danymi ani przekazywanie osobom trzecim.

W każdej chwili mogą Państwo sprzeciwić się opisanemu powyżej przetwarzaniu danych. Sprzeciw nie ma negatywnych konsekwencji.

Więcej informacji na temat ochrony danych w etracker znajdą Państwo tutaj.

6. Kontakt z nami

Dane osobowe są gromadzone, gdy kontaktują się Państwo z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego). Jakie dane są gromadzone, gdy kontaktują się Państwo z nami, można sprawdzić w odpowiednim formularzu kontaktowym. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu nawiązania kontaktu i przetworzenia Państwa konkretnego żądania. Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w przetwarzaniu Państwa żądania zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Państwa dane zostaną usunięte po przetworzeniu Państwa wniosku, pod warunkiem, że nie istnieją żadne prawne okresy przechowywania danych.

7. Wykorzystywanie Państwa danych do celów reklamy bezpośredniej (newsletter)

Na naszej stronie internetowej i jej podstronach mają Państwo możliwość subskrybowania różnych biuletynów. W celu wysyłania newslettera gromadzimy i wykorzystujemy adres e-mail podany przez Państwa podczas rejestracji na podstawie Państwa uprzedniej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). Podanie dalszych danych jest dobrowolne i jest wykorzystywane do zwracania się do Państwa osobiście.

W celu rejestracji do newslettera stosujemy tzw. procedurę double opt-in. Po dokonaniu rejestracji wyślemy Państwu wiadomość na podany adres e-mail z prośbą o potwierdzenie rejestracji. Jeśli nie potwierdzą Państwo rejestracji, zostanie ona automatycznie anulowana.

Gdy rejestrują się Państwo do newslettera, przechowujemy Państwa adres IP oraz datę i godzinę rejestracji, aby móc później prześledzić ewentualne nadużycia Państwa adresu e-mail.

W każdej chwili mogą Państwo odwołać swoją zgodę na otrzymywanie newslettera ze skutkiem na przyszłość. Rezygnację mogą Państwo zgłosić za pośrednictwem linku podanego w tym celu w każdym newsletterze lub kontaktując się z osobami kontaktowymi wymienionymi w punkcie 2 polityki prywatności.

Nasze newslettery zawierają skrypt śledzenia kliknięć. Ten skrypt śledzenia kliknięć służy do umożliwienia rejestrowania lub analizy plików dziennika. Korzystając z wbudowanego skryptu śledzenia kliknięć, możemy rozpoznać, czy i kiedy wiadomość e-mail została przez Państwa otwarta oraz które łącza w wiadomości e-mail zostały przez Państwa otwarte. Takie dane osobowe gromadzone za pośrednictwem skryptu śledzenia kliknięć zawartego w newsletterach są przez nas przechowywane i analizowane w celu optymalizacji wysyłania newsletterów i lepszego dostosowania treści przyszłych newsletterów do Państwa zainteresowań. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie odwołać oświadczenie o wyrażeniu zgody na otrzymywanie newsletterów.

8. Social Media / sieci społecznościowe

Na naszej stronie internetowej nie używamy żadnych automatycznie aktywowanych wtyczek sieci społecznościowych („wtyczek mediów społecznościowych”). 

Nasze przyciski do sieci społecznościowych, m. in. takich jak Facebook, Twitter, TikTok, Xing, Instagram, LinkedIn, Pinterest lub YouTube są jedynie linkami, które odsyłają do strony odpowiedniego dostawcy. Ponadto nasza strona internetowa zawiera tak zwane „skrzynki z wiadomościami”, które odsyłają do stron obsługiwanych przez nas w sieciach społecznościowych. Te skrzynki z wiadomościami, które są oznaczone logo odpowiedniej sieci społecznościowej, są również jedynie linkami.

Integracja tych wtyczek i skrzynek z wiadomościami z naszą witryną internetową nie powoduje przekazywania danych osobowych do dostawcy danej sieci społecznościowej podczas uzyskiwania dostępu do naszej witryny.

Jeśli klikną Państwo na te przyciski lub pola wiadomości, zostaną Państwo przekierowani na strony danej sieci społecznościowej. W tym względzie prosimy zapoznać się z punktem 9 polityki prywatności.

9. Linki do stron internetowych stron trzecich

Niniejsza strona internetowa zawiera łącza do stron internetowych podmiotów trzecich (np. naszych partnerów handlowych lub dostawców sieci społecznościowych). Po kliknięciu łącza nie mamy już żadnego wpływu na gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie jakichkolwiek danych osobowych przekazanych stronie trzeciej poprzez kliknięcie łącza (takich jak adres IP), ponieważ zachowanie stron trzecich jest poza naszą kontrolą. Nie ponosimy odpowiedzialności za przetwarzanie takich danych osobowych przez podmioty trzecie.

10. Usługi zewnętrzne

Na naszej stronie internetowej integrujemy zewnętrzne usługi lub treści (np. dostawców usług dotyczących map). Jeśli korzystają Państwo z takiej usługi lub jeśli wyświetlane są Państwu treści osób trzecich, dane komunikacyjne będą wymieniane między Państwem a odpowiednim dostawcą ze względów technicznych.

Ponadto dostawca odpowiednich usług lub treści może przetwarzać Państwa dane do innych, własnych celów. Skonfigurowaliśmy usługi lub treści od dostawców, o których wiadomo, że przetwarzają dane do własnych celów, zgodnie z naszą najlepszą wiedzą i przekonaniem, w taki sposób, że albo komunikacja w celach innych niż wyświetlanie treści lub usług nie ma miejsca, albo komunikacja ma miejsce tylko wtedy, gdy aktywnie decydują się Państwo na korzystanie z usługi. Ponieważ jednak nie mamy wpływu na dane gromadzone przez osoby trzecie i ich przetwarzanie, nie możemy udzielić żadnych wiążących informacji na temat celu i zakresu przetwarzania Państwa danych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat celu i zakresu gromadzenia i przetwarzania Państwa danych, prosimy zapoznać się z informacjami o ochronie danych odpowiednich dostawców zintegrowanych przez nas usług i treści, którzy są odpowiedzialni za ochronę danych.

11. Ujawnienie Państwa danych osobowych spółkom powiązanym i stronom trzecim

W ramach Grupy Hettich dostęp do Państwa danych mają tylko te firmy, które potrzebują ich do wypełnienia zobowiązań umownych lub prawnych lub do których mamy prawo przekazywać dane osobowe na podstawie zasady wyważenia interesów.

Dostawcy usług, z których korzystamy, mogą również otrzymywać dane do tych celów. Są to firmy z kategorii usług informatycznych i telekomunikacyjnych. Nasi usługodawcy są przez nas starannie wybierani i regularnie monitorowani. Przetwarzają oni dane osobowe wyłącznie w naszym imieniu i ściśle zgodnie z naszymi instrukcjami na podstawie odpowiednich umów o przetwarzanie zamówień.

W pozostałych przypadkach żadna osoba trzecia nie będzie miała dostępu do Państwa danych osobowych. W szczególności nie będziemy ich sprzedawać ani wykorzystywać w żaden inny sposób. Przekażemy Państwa dane do właściwej agencji rządowej tylko wtedy, gdy zostaniemy do tego wezwani przez właściwe organy lub gdy będziemy do tego prawnie zobowiązani.

Jakie dane gromadzimy i w jakim celu je wykorzystujemy?

Używamy Państwa adresu e-mail do weryfikacji Państwa rejestracji (procedura double opt-in) oraz do wysyłania newslettera.                   

Państwa dane kontaktowe (tytuł i imię) są wykorzystywane do personalizacji newslettera. 

Państwa dane rejestracyjne są wykorzystywane do monitorowania i udokumentowania, że zarejestrowali się Państwo w celu otrzymywania newslettera. 

Nasze newslettery zawierają skrypt monitorowania kliknięć, który umożliwia nam rozpoznanie, czy i kiedy newsletter został przez Państwa otwarty (profilowanie użytkownika) oraz które linki w newsletterze zostały przez Państwa wywołane (profilowanie linków). Gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy te dane profilowe w celu optymalizacji wysyłania newslettera i lepszego dostosowania treści przyszłych newsletterów do Państwa zainteresowań.

Jaka jest podstawa prawna przetwarzania danych?

Podstawą prawną wyżej wymienionego przetwarzania danych jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Komu i gdzie przekazujemy Państwa dane?

W celu wysyłania naszego newslettera oraz gromadzenia i analizowania danych profilowych korzystamy z oprogramowania „Pardot MAS” firmy Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA („Pardot”). W tym celu Państwa wyżej wymienione dane będą przekazywane do Pardot w USA. Pardot będzie działać wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i jest zobowiązany do przestrzegania wymogów ochrony danych obowiązujących w UE na podstawie uzgodnionych standardowych klauzul ochrony danych.

Chcielibyśmy jednak zwrócić uwagę, że poziom ochrony danych w USA nie jest porównywalny ze standardem europejskim i że Państwa prawa jako osoby, której dane dotyczą, mogą nie być tam egzekwowalne.

12. Prawa osoby, której dane dotyczą

Obowiązujące przepisy o ochronie danych przyznają Państwu kompleksowe prawa osoby, której dane dotyczą, wobec administratora danych (patrz sekcja 2 powyżej) w odniesieniu do przetwarzania Państwa danych osobowych. Każda osoba, której dane dotyczą, ma

  • prawo do informacji o przechowywanych przez nas danych osobowych;
  • prawo do sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (więcej informacji znajdą Państwo w punkcie 14)
  • prawo do przenoszenia danych;
  • prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

13. Cofnięcie udzielonej zgody

Zgodę na przetwarzanie danych osobowych mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie. Dotyczy to również cofnięcia oświadczeń o wyrażeniu zgody udzielonych nam przed wejściem w życie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. przed 25 maja 2018 roku. Prosimy pamiętać, że cofnięcie zgody jest skuteczne tylko na przyszłość. Nie ma to wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce przed odwołaniem.

14. Informacje o Państwa prawie do sprzeciwu

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (przetwarzanie danych oparte na wyważeniu interesów), jeżeli istnieją ku temu podstawy związane z Państwa szczególną sytuacją. Dotyczy to również profilowania na podstawie tego przepisu w rozumieniu art. 4 nr 4 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

W przypadku wniesienia sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać Państwa danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie będzie służyć ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych.

W indywidualnych przypadkach przetwarzamy Państwa dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych do celów takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z taką reklamą bezpośrednią.

Jeśli sprzeciwią się Państwo przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego, nie będziemy już przetwarzać Państwa danych osobowych do tych celów.

Sprzeciw można zgłosić w sposób nieformalny, używając sformułowania „sprzeciw”, podając swoje imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu (dane, które pozwolą nam jednoznacznie wyszukać Państwa w naszym systemie) i należy go skierować na adres iod@hettich.com.pl

Administrator ma prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, a informacja o zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego na stronie internetowej www.hettich.com. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy ogólnego rozporządzenia ochrony danych (RODO) oraz przepisy prawa polskiego.

Stan: kwiecień 2024