Política de privacidade

1. Objeto da presente política de privacidade

Agradecemos a sua visita às páginas de internet da Hettich e o interesse demonstrado na nossa empresa. A proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Por isso, queremos informá-lo a seguir sobre quais são os dados pessoais que serão recolhidos aquando da sua visita ao nosso website www.hettich.com e sobre os direitos que a lei sobre a proteção de dados lhe dá.

Dados pessoais são todos os dados com os quais seja possível identificá-lo pessoalmente, por ex., o seu nome, endereço de e-mail ou endereço postal.

2. Responsável pelo tratamento dos dados e encarregado da proteção de dados

O responsável pelo tratamento dos dados que são recolhidos e tratados no âmbito da utilização do nosso website é a

Hettich Holding GmbH & Co. oHG Anton-Hettich-Straße 12 – 16 D – 32778 Kirchlengern Tel.: + 49 5223 77 - 0 info(at)de.hettich.com

Poderá contactar o nosso encarregado da proteção de dados no seguinte endereço:

Hettich Holding GmbH & Co. oHG Datenschutzbeauftragter Anton-Hettich-Straße 12 – 16 D-32278 Kirchlengern protection(at)de.hettich.com

O website tem subpáginas que, em parte, são geridas por outras empresas pertencentes ao grupo empresarial Hettich ("empresas associadas"). Na medida em que subpáginas forem geridas por empresas associadas, estas serão responsáveis pelos dados recolhidos e tratados no âmbito da utilização da respetiva subpágina. Na respetiva subpágina ser-lhe-ão fornecidas as informações sobre quais são os dados que são recolhidos e tratados ao visitar a respetiva subpágina e sobre a empresa associada responsável pelo respetivo conteúdo.

3. Recolha de dados ao visitar o nosso website

Por princípio, também poderá visitar o nosso website anonimamente, ou seja, sem nos comunicar quem é. Ao visitar o nosso website, por motivos técnicos, o seu browser transfere determinados dados para o nosso servidor de internet para lhe disponibilizar as informações que solicitou. Trata-se dos seguintes dados:

O seu endereço IP
A data e a hora do seu acesso
Conteúdo solicitado (a página concreta)
País de origem, definição do idioma
Sistema operativo e o respetivo estado de acesso
Browser e versão do software de navegação
O website a partir do qual veio parar ao nosso website
A duração da visita nas nossas páginas de internet

Os dados acima referidos são por nós tratados com base no nosso interesse legítimo em cumprir fins estatísticos, bem como em melhorar os conteúdos e a funcionalidade do nosso website (art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Os dados serão apagados assim que deixem de ser necessários para os fins acima referidos ou, o mais tardar, passados três meses depois de terem sido recolhidos.

4. Utilização de cookies

Para o nosso website, usamos a tecnologia dos cookies. Trata-se de pequenos ficheiros de texto que são enviados e memorizados no seu computador pelo nosso servidor de internet no âmbito da sua visita ao nosso website. Ao serem utilizados cookies, estes recolhem e tratam determinadas informações predefinidas do utilizador, como por ex., o endereço IP, dados sobre o browser e a localização, duração do acesso ou as páginas visitadas no nosso website.

O nosso website utiliza os seguintes tipos de cookies:

Cookies temporários: Em conformidade com o disposto no art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, os dados guardados em cookies temporários destinam-se a salvaguardar os nossos legítimos interesses em lhe permitir uma utilização ilimitada e maximamente confortável do nosso website, para que, através da internet, esteja sempre a par do que fazemos. Os cookies temporários são apagados automaticamente assim que encerrar o seu browser.

Cookies permanentes: Os dados guardados em cookies permanentes permitem-nos reconhecer automaticamente o seu computador da próxima vez que aceder ao nosso website e mostrar-lhe informações especificamente adaptadas aos seus interesses. Os cookies permanentes são apagados automaticamente após uma duração predefinida, que poderá variar consoante o cookie. A duração máxima da memorização é de 12 meses.

Cookies de terceiros: Cooperamos com uma empresa que presta serviços de análise da web, a etracker GmbH, de Hamburgo, Alemanha, que nos ajuda a conceber o nosso website de forma a que seja mais interessante para si. Por isso, quando visitar o nosso website, também serão memorizados no seu computador cookies da etracker GmbH (cookies de terceiros). Para mais informações sobre o serviço de análise da web, consulte o disposto no ponto 5 da presente política de privacidade.

Só utilizamos cookies permanentes e cookies de terceiros após o seu consentimento prévio (art.º 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Quando visitar o nosso website pela primeira vez, ser-lhe-á mostrado um aviso no qual lhe pedimos que dê o seu consentimento para a utilização de cookies permanentes e cookies de terceiros. Se nos der o seu consentimento, os respetivos cookies serão guardados no seu computador e o aviso não voltará a ser exibido durante o prazo de conservação do cookie. Depois disso, ou se apagar o cookie antes dessa data, o aviso voltará a ser mostrado na vez seguinte que visitar o nosso website, para obter novamente o seu consentimento.

Mas também poderá utilizar o nosso website sem quaisquer cookies. Existem definições no seu browser que lhe permitem desativar por completo a memorização de cookies, limitar a sua memorização a determinadas páginas de internet ou configurar o seu browser de modo a que receba automaticamente uma notificação e a solicitação da sua resposta se quer ou não guardar um cookie. O menu de ajuda de qualquer browser contém a descrição de como poderá modificar as suas definições para os cookies. Se desativar os cookies temporários, é possível que não consiga utilizar todas as funcionalidades das nossas páginas de internet.

5. Serviço de análise da web

É para nós importante que a conceção do nosso website seja perfeito e apelativo para os nossos visitantes. Para o conseguir, é necessário analisar a utilização das nossas páginas de internet. Para esse efeito, recorremos aos serviços da etracker GmbH, de Hamburgo, Alemanha (www.etracker.com).

Este serviço utiliza cookies que permitem uma análise estatística da utilização do nosso website pelos nossos visitantes, bem como a exibição de conteúdos ou publicidade de interesse para o utilizador. (Em relação ao termo "cookie" ver acima, no n.º 4). Os cookies da etracker GmbH não contêm informações que permitam a identificação de um utilizador.

Os dados gerados com etracker são tratados e guardados pela etracker, a nosso mandado, exclusivamente na Alemanha, o que significa que estão sujeitos às leis e normas de proteção de dados rigorosas da Alemanha e da Europa. A empresa etracker foi controlada, certificada e premiada com o selo de qualidade da proteção de dados atribuído por uma entidade independente. (ePrivacyseal)

O tratamento dos dados é realizado com base legal no disposto no art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo). O nosso interesse legítimo consiste na otimização do nosso website. Uma vez que damos grande importância à esfera de privacidade dos nossos visitantes, o endereço IP é anonimizado o mais cedo possível pela etracker e os códigos de login ou dos dispositivos são transformados pela etracker num código inconfundível, mas não associável a uma determinada pessoa. A etracker não faz qualquer outra forma de utilização, cruzamento com outros dados ou transmissão dos mesmos a terceiros.

Se quiser, poderá revogar o consentimento do tratamento de dados acima descrito em qualquer altura com um clique do botão seguinte, desde que o tratamento dos dados seja realizado com identificação pessoal. A sua revogação não tem quaisquer consequências negativas para si.

Para mais informações sobre a proteção de dados, veja aqui.

6. Entrar em contacto

Quando entrar em contacto connosco (por ex., através do formulário de contacto) são recolhidos dados pessoais. O respetivo formulário de contacto mostra quais são precisamente os dados recolhidos aquando do contacto. Estes dados são utilizados exclusivamente para o contacto e o processamento do motivo concreto do contacto. AA base legal para o tratamento dos dados é o nosso interesse legítimo em processar a sua solicitação em conformidade com o disposto no art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Depois de concluído o processamento da sua solicitação, os seus dados serão apagados, a não ser que existam prazos de conservação legais que o impeçam.

7. Utilização dos seus dados para fins de marketing direto (newsletter)

No nosso website e nas subpáginas terá a possibilidade de subscrever diversas newsletters. Para o envio da newsletter recolhemos e utilizamos o endereço de e-mail que nos indicou aquando da subscrição, com base no seu consentimento prévio (art.º 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). A indicação de outros dados é voluntária e será usada para nos podermos dirigir a si de forma personalizada.

Para a subscrição da newsletter utilizamos o processo chamado double-opt-in. Ele consiste em enviar-lhe uma mensagem, após a subscrição e dirigida ao endereço de e-mail que nos indicou, na qual pedimos que nos confirme a sua subscrição. Se não confirmar a sua subscrição, ela será apagada automaticamente.

No ato da subscrição da newsletter, guardamos o seu endereço IP, bem com a data e a hora da sua subscrição, para que, mais tarde, ainda seja possível rastrear uma eventual utilização abusiva do seu endereço de e-mail.

Em qualquer altura poderá revogar o consentimento que deu quando subscreveu a newsletter, tendo a revogação efeito daí em diante. A sua revogação poderá ser efetuada através do respetivo link de cada edição da newsletter ou declarada diretamente perante um dos contactos identificados no número 1 acima.

As nossas newsletters contêm um script de "click tracking". Este script de "click tracking" é utilizado para permitir guardar um ficheiro de log ou efetuar uma análise do ficheiro de log. Através do script de "click tracking" podemos reconhecer se e quando um e-mail foi aberto por si e quais foram as hiperligações contidas no e-mail que foram acedidas por si. Os dados pessoais recolhidos através do script de "click tracking" integrado na newsletter são guardados e analisados por nós para aperfeiçoarmos o envio da newsletter e adaptarmos melhor o conteúdo das newsletters seguintes aos seus interesses. Terá sempre o direito de revogar em qualquer altura o consentimento que deu para o envio das newsletters.

8. Social Media / Redes Sociais

No nosso website, não utilizamos quaisquer plugins de redes sociais ("Social Media Plugins") que se ativam automaticamente.
Os nossos botões de acesso às redes sociais, por ex., Facebook, Twitter, Xing ou Instagram, são meras hiperligações que remetem para a página do respetivo operador. Para além disso, o nosso website contém as chamadas caixas noticiosas ("news boxes") que remetem para as nossas páginas nas redes sociais. Estas caixas noticiosas, identificadas pelo logótipo da respetiva rede social, são também meras hiperligações.

A integração destes botões e das caixas noticiosas no nosso website não implica que sejam transmitidos dados pessoais aos operadores das respetivas redes sociais de cada vez que se acede ao nosso website.

Se clicar nestes botões ou nas caixas noticiosas, será apenas encaminhado para a respetiva rede social. A este respeito, remetemos para o número 9 da política de privacidade.

9. Hiperligações para websites de terceiros

Este website contém hiperligações para websites de terceiros (por ex., os nossos representantes ou operadores de redes sociais). A partir do momento que alguém clicar na hiperligação, deixamos de ter qualquer influência sobre a recolha, o tratamento e a utilização de dados pessoais que sejam transmitidos a terceiros (por ex., o endereço IP), uma vez que o comportamento de terceiros está fora do nosso controlo.Não assumimos qualquer responsabilidade pelo tratamento de tais dados pessoais por terceiros.

10. Serviços externos

Integramos serviços ou conteúdos externos (por ex., operadores de mapas) no nosso website. Quando utilizar um serviço desses, ou quando visualizar conteúdos de terceiros, tem lugar uma troca de dados de comunicação entre si e o respetivo operador, o que se deve a motivos técnicos.
Além disso, também é possível que o operador do respetivo serviço ou conteúdo trate os seus dados para outros fins pessoais. Os serviços ou conteúdos de operadores dos quais se sabe que tratam dados para fins pessoais foram por nós configurados da melhor forma possível e de boa fé para que não haja qualquer comunicação para outros fins que não para a visualização dos conteúdos ou serviços, ou que apenas haja uma comunicação a partir do momento em que o utilizador se decida ativamente a utilizar o serviço. Mas, como não temos influência sobre os dados recolhidos e tratados por terceiros, não podemos prestar informações vinculativas sobre a finalidade e o âmbito do tratamento dos seus dados nestes casos.
Para obter mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha dos seus dados, consulte as informações sobre a proteção de dados dos respetivos operadores responsáveis pela proteção de dados nos serviços e conteúdos por nós integrados.

11. Transmissão dos seus dados pessoais a empresas associadas e terceiros

Dentro do grupo empresarial da Hettich só terão acesso aos seus dados aquelas empresas que necessitam deles para cumprirem obrigações contratuais ou legais ou às quais estamos autorizados a fornecer dados pessoais com base numa ponderação de interesses.

Também é possível que prestadores de serviços por nós contratados recebam dados para essa mesma finalidade. Trata-se de empresas das categorias de prestação de serviços de TI e telecomunicações. Os nossos prestadores de serviços são por nós selecionados com rigor e submetidos a controlos regulares. Eles só tratam dados pessoais a nosso mandado e rigorosamente sujeitos às nossas ordens com base nos respetivos contratos de tratamento de dados.

De resto, nenhum outro terceiro tem acesso aos seus dados pessoais. Em especial, não vendemos os seus dados pessoais, nem os comercializamos de qualquer outra forma. Apenas se houver uma solicitação de uma entidade oficial ou qualquer obrigatoriedade legal é que somos obrigados a transmitir os dados à respetiva entidade estatal.

12. Direitos dos titulares dos dados

A lei sobre a proteção de dados atualmente em vigor concede-lhe vastos direitos de titular perante o responsável pelo tratamento dos dados (ver acima, número 2) quando se trata do processamento dos seus dados pessoais. Qualquer titular dos dados tem os seguintes direitos:

Obter informações sobre os seus dados pessoais que guardamos;
Solicitar a retificação, o apagamento ou a restrição do tratamento dos seus dados pessoais;
Exercer o direito de oposição a um tratamento (para mais informações, ver n.º 14)
Exercer o direito à portabilidade dos dados;
Apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo da proteção de dados.

13. Revogação de um consentimento dado

Poderá revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais em qualquer altura, dirigindo-nos um pedido nesse sentido. O mesmo se aplica à revogação de declarações de consentimento prestadas a nós antes da entrada em vigor do RGPD, isto é, antes do dia 25 de maio de 2018. Lembre-se de que a revogação só tem efeito daí em diante. Os tratamentos de dados efetuados antes da data da revogação não são abrangidos.

14. Informações sobre o seu direito de oposição

Em qualquer altura, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados realizado na aceção do art.º 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (tratamento de dados fundado num interesse legítimo), se existirem motivos resultantes da sua situação específica. Isso também se aplica a um profiling baseado nesta disposição na aceção do art.º 4.º, n.º 4, do RGPD.
Caso se oponha, deixaremos de tratar os seus dados pessoais, a não ser que apresentemos motivos fundamentados que nos forcem a tal tratamento e que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou caso o tratamento sirva para reivindicação, exercício ou defesa de direitos.

Em casos isolados, o tratamento que fazemos dos seus dados pessoais destina-se à prática de marketing direto. Em qualquer altura, tem o direito de se opor ao tratamento de dados pessoais relacionados consigo para fins deste tipo de publicidade. O mesmo se aplica ao profiling, desde que esteja relacionado com o marketing direto.
Se se opuser ao tratamento dos dados para fins de marketing direto, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para esses fins.

A oposição não tem requisitos formais, basta mencionar o termo "Oposição" e indicar o nome, o seu endereço e a sua data de nascimento e enviar estes dados para o seguinte endereço:

Hettich Holding GmbH & Co. oHG
Vahrenkampstr. 12 – 16
D – 32778 Kirchlengern
protection(at)de.hettich.com

Versão: abril de 2019